白城信息港

当前位置: 首页 >游戏

日常消费也有了举证倒置

来源: 作者: 2018-09-25 09:38:26

消费者在日常维权中,常常会为举证难的问题所困扰,如今,上出现了解决这一难题的方法———省社科院专家:此举可改变顾客弱势地位,有借鉴意义,值得推广主持人点题举证倒置这种制度,在难处理的医疗纠纷中都已被普遍采用,但在日常消费领域,却很少被采纳,看来,并非制度的制订有多复杂,而是商家怕给自己找麻烦,不愿涉足。

但在消费领域,百姓多处于举证弱势地位,如果一味由着商家找借口,消费者显然只能吃哑巴亏。

所以,举证倒置是对商家经营行为的约束,有关部门应该将其制度化、科学化,并积极推广。

日常消费中,百姓在买到假货或者发现商品有质量问题,要求退换时

日常消费也有了举证倒置

,商家总会以各种理由推托,并且经常要求消费者拿出相关证据,这让消费者往往无法维权。

近日,淘宝推出的由商家负责举证的举证倒置措施,为解决这一难题找到了思路。

对此,太原市工商局相关负责人表示,举证倒置目前仅在个别行业实施,如果大范围推广,将对消费者维权起到非常积极的作用。

有投诉商家需要出示证据3月11日,淘宝推出消费者保障计划,分为假一罚三、7天无理由退换货和充值卡闪电发货三大举措。

根据规则,在交易完成后14天内,如果买家认为该商品为假货,而且协商退换货不成功,买家可以发起假一赔三赔付申请。

随后,淘宝会要求卖家举证证明其所售商品不是假货。

如果卖家无法提供相关证明,一律视为假货;淘宝会从卖家冻结的保证金里扣除3倍于交易金额的款项赔付给买家。

淘宝相关工作人员介绍说,目前此规则已在化妆品类试运行,待成熟后将在所有商品类目推广。

遇纠纷消费者举证太困难今年元月1日,在省城长治路居住的申女士在某商场花1800元购买了一件皮衣,可穿过几次后,皮衣出现了裂口,申女士提出退货,但经销商却认为皮衣质量是合格的,出现的问题是人为造成的,拒绝退货,并要求申女士去进行检测。

这让申女士很无奈,检测要按项目付费,十多项指标检测后才能下结论,每个项目至少要上百元。

经常出差的于先生也在住店结算时碰到麻烦。

今年3月3日,于先生去石家庄出差,在该市汽车站附近一家酒店住下,第二天退房时,被楼层服务员查房后告知,他头一晚因乱丢未熄灭的烟头把地毯烧破了一个洞,须按照酒店规定赔偿80元。

我连烟都不抽,当晚也没有在客房内接待过朋友,怎么会呢?无论于先生如何解释,酒店工作人员坚持交赔偿金才能走人。

由于无法证明烟洞不是自己烫的,于先生只好掏了80元钱。

举证倒置给消费者撑腰太原市工商局消保处范处长介绍,以往,按照谁主张,谁举证的法律原则,消费者要投诉或起诉商家,必须举证商品和服务的质量问题,举证倒置这一已经在司法领域应用的方法,在日常消费领域推广也很有必要。

省社科院经济所一研究员认为,一般说来,对商品和服务的质量问题,处于举证的弱势地位。

他们常常在谁主张,谁举证的规则面前畏难却步。

淘宝实施举证倒置,不仅有利于改善络购物环境,提高卖假者的违法成本,而且对日常消费领域具有一定借鉴意义。

为维护消费者的合法权益,有关部门应尽快制定举证倒置实施办法,使举证倒置适用的范围更加广泛。

本报 郑书成




1000kN微机控制电液伺服万能试验机厂
1200℃立式开启式管式炉
2kN万能材料试验机报价

相关推荐